Shipping Policy

Zuletzt aktualisiert: 06/11/2023

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Vienna Boutique. Nachfolgend finden Sie alle Details zu unserem Versand und zur Lieferung.

1. Bearbeitungszeiten

Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) bearbeitet.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer.

2. Versandgebiete

Wir liefern derzeit nach:

• Deutschland (Inland)

• Europa

• Ausgewählte internationale Länder

Sollte Ihr Land beim Checkout nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Standort, Gewicht und Versandmethode berechnet.
Bestellungen über einem bestimmten Betrag (z. B. 100 €) können – sofern verfügbar – für kostenlosen Versand qualifizieren.

4. Voraussichtliche Lieferzeiten

5. Zoll & Einfuhrabgaben (Internationale Bestellungen)

Internationale Kunden sind selbst für eventuell anfallende Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern bei der Lieferung verantwortlich.
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die durch den Zoll oder Postdienste entstehen.

6. Verlorene oder beschädigte Pakete

Falls Ihre Bestellung verloren geht oder beschädigt ankommt:

• kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung

• geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie ggf. Fotos bei

• wir unterstützen Sie bei der Schadensmeldung oder veranlassen eine Ersatzlieferung

7. Falsche Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Checkout korrekt angegeben ist.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Verluste aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen.

8. Kontakt

Für alle Fragen rund um den Versand erreichen Sie uns unter:
📧 info.viennaboutique@gmail.com